Agence Urbaine de Khénifra
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L’Agence Urbaine de Khénifra (AUKH) : Maintien de la certification ISO 9001 version 2008 pour l’ensemble de ses processus

Dans le cadre de son deuxième cycle de certification selon la norme ISO 9001 version 2008 mis en place en janvier 2012, l’AUKH a réussi à relever le défi de maintenir cette certification suite à l’audit de suivi externe effectué, le 30 septembre 2016 par Bureau Veritas (BVQI). Le périmètre du champ à auditer qui a couvert l’ensemble de ses processus couronne les efforts et l’engagement déployés par l’AUKH. Au fait, le maintien de cette certification cadre avec la vision du ministère de tutelle d’améliorer la qualité des prestations, moderniser ses structures et à concrétiser les principes de la bonne gouvernance, afin de se repositionner en tant que bureau d’études public capable d’accompagner l’ensemble des acteurs locaux en matière d’urbanisme et d’aménagement du territoire dans la perspective de relever les défis de la régionalisation élargie.

A souligner que cette démarche de certification vise à fournir des produits conformes à la fois aux exigences des partenaires de l’AUKH et aux exigences légales et réglementaires en vigueur, selon une démarche basée sur la rationalisation des moyens humains et matériels,  pour atteindre les objectifs de sa politique qualité axés autours de la célérité, la transparence, la performance et l’amélioration continue.

En guise de rappel, il ya lieu de noter que l’AUKH a lancé depuis 2015 plusieurs chantiers structurels visant la modernisation de ses services, tels que : la dématérialisation des procédures via la refonte de son site web, l’adaptation du SMQ actuel à la version 2015 avec l’intégration de la dimension environnementale, le projet de la mise en place du Système d’information Géographique ou encore par la gestion dynamique des ressources humaines basée sur les besoins réels de l'administration via des actions ciblées de formation ou de recrutement de profils pointus.  

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L'Agence Urbaine de Khénifra est certifié ISO 9001 par le Bureau Veritas